C2 oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa mukana Hansab Groupin yhteisessä asiakastyytyväisyyskyselyssä. Asiakkaidemme suositteluhalukkuutta kuvaava NPS-lukumme on 52. Se ylittää kaikkien toimialojen globaalin mediaanin, joka on 44. Tästä saamme olla ylpeitä.
Erityisesti asiakkaamme kiittivät henkilöstöämme, sujuvaa yhteydenpitoa ja ratkaisuja, jotka helpottavat päivittäistä tekemistä. Se osuu suoraan tekemisemme ytimeen. Teknologian arvo syntyy vasta silloin, kun se toimii asiakkaan arjessa.
Meille jokainen asiakas on tärkeä. Hankkeen koko, organisaation koko tai yhteistyön laajuus ei muuta sitä. Jokainen asiakas ansaitsee toimivan ratkaisun, sujuvan yhteistyön ja palvelun, joka kantaa ensimmäisestä keskustelusta käyttöönottoon ja koko ratkaisun elinkaarelle.
Hyvä tulos antaa aihetta iloon ja palaute näyttää suunnan eteenpäin. Kiitos asiakkaillemme luottamuksesta, suositteluista ja rehellisestä palautteesta. Otamme kritiikistä opiksi ja parannamme. Tästä on hyvä jatkaa ja rakentaa C2 yhdessä vielä parempi.
